Privacy policy

This privacy statement was last updated on 14 Marzo 2024 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://amca.ch. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

• we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
• we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
• we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
• we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
• we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Purpose, data and retention period

We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)

1.1 Contact – Through phone, mail, email and/or webforms

For this purpose we use the following data:

• A first and last name
• An email address
• A telephone number
• A home or other physical address, including street name and name of a city or town

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

1.2 Payments

For this purpose we use the following data:

• A first and last name
• A home or other physical address, including street name and name of a city or town
• An email address
• A telephone number
• IP Address
• Financial information such as bank account number or credit card number

The basis on which we may process these data is:

It is necessary for the execution of a contract or preliminary procedures related to a contract to which the data subject is a party.

Retention period

We retain this data upon termination of the service for the following number of months: 1 anno

1.3 Newsletters

For this purpose we use the following data:

• An email address
• A first and last name

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

1.4 Compiling and analyzing statistics for website improvement.

For this purpose we use the following data:

• IP Address
• Geolocation data
• Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

Upon termination of the service we retain this data for the following period: 6 mesi.

1.5 Deliveries

For this purpose we use the following data:

• A first and last name
• A home or other physical address, including street name and name of a city or town
• An email address
• A telephone number
• IP Address

The basis on which we may process these data is:

It is necessary for the execution of a contract or preliminary procedures related to a contract to which the data subject is a party.

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

2. Sharing with other parties

We only share this data with processors and with other third parties for which consent must be obtained.

3. Cookies

Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy. 

4. Disclosure practices

We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

5. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

6. Third-party websites

This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

7. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

8. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:

• You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
• Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
• Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
• If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
• Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
• Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.

9. Submitting a complaint

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.

10. Contact details

AMCA – Associazione per l’Aiuto Medico al Centro America
Piazza Grande 23
Casella Postale 503
6512 Giubiasco TI
Switzerland
Website: https://amca.ch
Email: info@amca.ch
Phone number: +41 91 840 29 03

Annex

Relevanssi

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Tutte le ricerche eseguite utilizzando la ricerca interna al sito vengono registrate nel database, comprese le seguenti informazioni: la query di ricerca, il numero di risultati trovati, l’ID utente per gli utenti che hanno effettuato l’accesso e la data e l’ora.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Il registro di ricerca viene archiviato a tempo indeterminato.

 

WooCommerce

Durante la procedura di pagamento nel nostro negozio raccogliamo informazioni su di te.

Cosa raccogliamo e salviamo

Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:

• I prodotti che hai visualizzato: useremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
• Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
• Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!

Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito. Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:

• Ti inviamo informazioni sull’account e sull’ordine
• Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
• Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
• Configura il tuo account per il nostro negozio
• Rispetta tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
• Migliora le offerte del nostro negozio
• Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli

Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri. In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per 10 anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione. Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:

• Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
• Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PostFinance. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PostFinance, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione. Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PostFinance .

 

SolidWP Security

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Security Logs

L’indirizzo IP dei visitatori, l’ID utente degli utenti che hanno effettuato l’accesso e il nome utente dei tentativi di accesso vengono registrati in modo condizionale per verificare la presenza di attività dannose e per proteggere il sito da specifici tipi di attacchi. Esempi di condizioni in cui si verifica la registrazione includono tentativi di accesso, richieste di disconnessione, richieste di URL sospetti, modifiche al contenuto del sito e aggiornamenti della password. Queste informazioni vengono conservate per 60 giorni.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Viene generata un’immagine del codice QR per gli utenti che configurano l’autenticazione a due fattori per questo sito. Questa immagine viene generata utilizzando un’API ospitata da SolidWP. Come parte della generazione di questa immagine, il tuo nome utente viene inviato all’API. Questi dati non vengono registrati. Per i dettagli sull’informativa sulla privacy, consultare  l’Informativa sulla privacy di SolidWP.

Durante l’esecuzione del controllo di sicurezza, solidwp.com verrà contattato come parte di un processo per determinare se il sito supporta le richieste TLS/SSL. Nessun dato personale viene inviato a ithemes.com come parte di questo processo. Le richieste a solidwp.com includono l’URL del sito. Per i dettagli sull’informativa sulla privacy di solidwp.com, consultare l’Informativa sulla privacy di SolidWP.

Questo sito viene scansionato alla ricerca di potenziali malware e vulnerabilità da iThemes Site Scanner. Non inviamo informazioni personali allo scanner; tuttavia, lo scanner potrebbe trovare informazioni personali pubblicate pubblicamente (come nei commenti) durante la scansione. Per garantire l’integrità dei file, Solid Security estrae i dati da wordpress.org, solidwp.com,ithemes.com e amazonaws.com. Nessun dato personale viene inviato a questi siti. Le richieste a wordpress.org includono la versione di WordPress, le impostazioni internazionali del sito e un elenco della versione di ciascun plug-in. Le richieste a solidwp.com e amazonaws.com includono i prodotti SolidWP installati e le relative versioni. Per i dettagli dell’informativa sulla privacy di wordpress.org, consultare l’informativa sulla privacy di WordPress. Per i dettagli sull’informativa sulla privacy di solidwp.com, consultare l’Informativa sulla privacy di SolidWP. e richieste ad amazonaws.com riguardano il recupero di contenuti aggiunti e gestiti da SolidWP che sono coperti dalla politica sulla privacy dei dati di Amazon Web Services.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I registri di sicurezza vengono conservati per 60 giorni.

Dove inviamo i tuoi dati

Questo sito fa parte di una rete di siti che proteggono da attacchi di forza bruta distribuiti. Per abilitare questa protezione, l’indirizzo IP dei visitatori che tentano di accedere al sito viene condiviso con un servizio fornito da solidwp.com. Per i dettagli sull’informativa sulla privacy, consultare l’Informativa sulla privacy di SolidWP.

 

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